Άδεια χρήσης και όροι χρήσης λογισμικού

Έκδοση όρων: 1.0 · Ισχύει από: 15/10/2026

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ. ΜΕ ΤΟ ΠΑΤΗΜΑ ΤΟΥ ΚΟΥΜΠΙΟΥ «ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ», Ή ΜΕ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ, ΔΗΛΩΝΕΤΕ ΟΤΙ ΤΟΥΣ ΔΙΑΒΑΣΑΤΕ, ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΟΗΣΑΤΕ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ. ΔΗΛΩΝΕΤΕ ΕΠΙΣΗΣ ΟΤΙ: (Α) ΑΠΟΚΤΑΤΕ ΚΑΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΑΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ (ΑΡΘΡΟ 3)· (Β) ΑΝ ΕΝΕΡΓΕΙΤΕ ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ, ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΕΞΟΥΣΙΑ ΝΑ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΕΤΕ (ΑΡΘΡΟ 1.2)· ΚΑΙ (Γ) ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΟΥ ΘΑ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΕΤΕ ΣΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΘΑ ΕΧΕΤΕ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΚΛΕΙΔΙΩΝ myDATA ΤΗΣ (ΑΡΘΡΟ 13.1). ΑΝ ΔΕΝ ΤΟΥΣ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ, ΜΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΗΣΕΤΕ ΚΑΙ ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ.

ΑΡΘΡΟ 1. ΤΑ ΜΕΡΗ

1.1. Δικαιούχος και πάροχος του Λογισμικού είναι ο ΑΥΓΕΝΙΚΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ του Νικολάου, Α.Φ.Μ. 150856526, με έδρα στη Ρόδο, Λεωφ. Ελευθερίας 13, Τ.Κ. 85104, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο info@avgenikos.gr, τηλ. 2241095749, ιστότοπος avgenikos.gr (εφεξής ο «Πάροχος»), καθώς και κάθε διάδοχός του κατά το άρθρο 9.3.

1.2. Χρήστης είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποκτά άδεια χρήσης του Λογισμικού για τους σκοπούς της επαγγελματικής του δραστηριότητας (εφεξής ο «Χρήστης»). Όταν ο Χρήστης είναι νομικό πρόσωπο ή επιχείρηση, το φυσικό πρόσωπο που αποδέχεται τους όρους δηλώνει ότι έχει την εξουσία να τον δεσμεύει.

ΑΡΘΡΟ 2. ΟΡΙΣΜΟΙ

Στους παρόντες όρους:

• «Λογισμικό»: το πρόγραμμα ηλεκτρονικού υπολογιστή «myInvoices PRO» για λειτουργικό σύστημα Windows, σε μορφή εκτελέσιμου κώδικα, μαζί με κάθε ενημέρωση, διόρθωση, νέα έκδοση, γραφικά, κείμενα, πρότυπα εκτυπώσεων και συνοδευτικό υλικό που παρέχει ο Πάροχος. Το Λογισμικό είναι διαφορετικό από το δωρεάν πρόγραμμα «myInvoices» που διατίθεται στον ίδιο ιστότοπο, το οποίο διέπεται από δικούς του όρους.
• «Άδεια»: το δικαίωμα χρήσης του Λογισμικού που παραχωρείται με τους παρόντες όρους.
• «Κλειδί Άδειας»: ο μοναδικός αλφαριθμητικός κωδικός (μορφής MIP-XXXXX-XXXXX-XXXXX) που εκδίδει ο Πάροχος για κάθε Άδεια.
• «Πακέτο»: η εμπορική μορφή της Άδειας που αγόρασε ο Χρήστης, με τον ανώτατο αριθμό Επιχειρήσεων και Υπολογιστών, όπως προσδιορίζεται στην παραγγελία ή στο παραστατικό πώλησης.
• «Επιχείρηση»: κάθε επιχείρηση ή επαγγελματίας (με δικό του Α.Φ.Μ.) που καταχωρίζεται ως ενεργή στο Λογισμικό, είτε είναι ο ίδιος ο Χρήστης είτε πελάτης του.
• «Υπολογιστής»: κάθε εγκατάσταση των Windows στην οποία ενεργοποιείται το Λογισμικό.
• «Κωδικός Υπολογιστή»: το μη αναστρέψιμο αναγνωριστικό 16 χαρακτήρων που παράγει το Λογισμικό με κρυπτογραφική σύνοψη (SHA-256) από το αναγνωριστικό εγκατάστασης των Windows.
• «Κλειδιά myDATA»: το όνομα χρήστη και το κλειδί πρόσβασης (subscription key) της διεπαφής myDATA REST API της Α.Α.Δ.Ε. κάθε Επιχείρησης.
• «Υπηρεσία Αδειών»: η υπηρεσία του Παρόχου στον ιστότοπο avgenikos.gr που ενεργοποιεί, ελέγχει και ανακαλεί Άδειες και διαθέτει ενημερώσεις.
• «Τρίτες Υπηρεσίες»: η πλατφόρμα myDATA και τα Ηλεκτρονικά Βιβλία της Α.Α.Δ.Ε., οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικής τιμολόγησης και κάθε άλλο σύστημα τρίτου με το οποίο επικοινωνεί το Λογισμικό.

ΑΡΘΡΟ 3. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ

3.1. Το Λογισμικό απευθύνεται αποκλειστικά σε λογιστικά γραφεία, λογιστές και επιχειρήσεις, για χρήση στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Ο Χρήστης δηλώνει ότι αποκτά την Άδεια ως επαγγελματίας και όχι ως καταναλωτής.

3.2. Αν, παρά τη δήλωση αυτή, ο Χρήστης χαρακτηριστεί κατά νόμο καταναλωτής, οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου για την προστασία του καταναλωτή υπερισχύουν όσων όρων είναι αντίθετοι προς αυτές. Οι υπόλοιποι όροι εξακολουθούν να ισχύουν.

ΑΡΘΡΟ 4. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

4.1. Το Λογισμικό αποτελεί πνευματικό έργο που προστατεύεται από τον Ν. 2121/1993 για την πνευματική ιδιοκτησία, την Οδηγία 2009/24/ΕΚ και τις διεθνείς συμβάσεις. Ο πηγαίος και ο εκτελέσιμος κώδικας, η αρχιτεκτονική, η δομή της βάσης δεδομένων, η διεπαφή χρήστη, η σχεδίαση, τα γραφικά, τα πρότυπα εκτυπώσεων, τα κείμενα και η τεκμηρίωση ανήκουν αποκλειστικά στον Πάροχο.

4.2. Η ονομασία «myInvoices PRO», η ένδειξη «avgenikos.gr» και κάθε σχετικό διακριτικό γνώρισμα ανήκουν στον Πάροχο. Ο Χρήστης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα σε αυτά.

4.3. Η Άδεια δεν αποτελεί πώληση του Λογισμικού ούτε μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας. Ο Χρήστης αποκτά μόνο το δικαίωμα χρήσης που ορίζεται ρητά στους παρόντες όρους. Κάθε δικαίωμα που δεν παραχωρείται ρητά παραμένει στον Πάροχο.

4.4. Το Λογισμικό περιλαμβάνει συστατικά λογισμικού ανοικτού κώδικα (ενδεικτικά Electron, Chromium, Node.js, React), που διέπονται από τις δικές τους άδειες (MIT, BSD, Apache 2.0 κ.ά.). Τα κείμενα των αδειών αυτών περιλαμβάνονται στον φάκελο εγκατάστασης και στο μενού «Σχετικά» του Λογισμικού. Για τα συστατικά αυτά υπερισχύουν οι όροι των αδειών τους. Ο υπόλοιπος κώδικας του Λογισμικού δεν είναι ανοικτός.

4.5. Αν ο Χρήστης στείλει στον Πάροχο προτάσεις, σχόλια ή ιδέες για τη βελτίωση του Λογισμικού, ο Πάροχος μπορεί να τις αξιοποιήσει ελεύθερα, χωρίς υποχρέωση αμοιβής ή αναφοράς.

ΑΡΘΡΟ 5. ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΑΔΕΙΑΣ

5.1. Με την αποδοχή των παρόντων όρων και την εξόφληση του τιμήματος, ο Πάροχος παραχωρεί στον Χρήστη μη αποκλειστική άδεια χρήσης αορίστου χρόνου του Λογισμικού, μόνο για την εσωτερική επαγγελματική του δραστηριότητα και κατά τα όρια του Πακέτου. Η Άδεια δεν λήγει με την πάροδο χρόνου· παύει μόνο κατά το άρθρο 14.

5.2. Υπολογιστές. Κάθε Κλειδί Άδειας μπορεί να είναι ενεργό ταυτόχρονα σε έως δύο (2) Υπολογιστές, εκτός αν το Πακέτο ορίζει διαφορετικό αριθμό. Ο Χρήστης μπορεί να μεταφέρει την Άδεια σε άλλον Υπολογιστή, αφού πρώτα αποδεσμεύσει τον παλαιό από τις Ρυθμίσεις του Λογισμικού ή ζητήσει την αποδέσμευση από τον Πάροχο.

5.3. Επιχειρήσεις. Κάθε Άδεια επιτρέπει τη διαχείριση έως τον αριθμό ενεργών Επιχειρήσεων που ορίζει το Πακέτο. Όταν το όριο συμπληρωθεί, το Λογισμικό δεν επιτρέπει την προσθήκη νέας Επιχείρησης ούτε την άντληση δεδομένων γι' αυτήν. Ο Χρήστης μπορεί να αναβαθμίσει το Πακέτο του κατά τον τιμοκατάλογο του Παρόχου.

5.4. Παροχή υπηρεσιών σε πελάτες. Λογιστικό γραφείο ή λογιστής μπορεί να χρησιμοποιεί το Λογισμικό για την παροχή των υπηρεσιών του προς τους πελάτες του, εντός του ορίου Επιχειρήσεων του Πακέτου. Δεν επιτρέπεται η διάθεση του ίδιου του Λογισμικού ή της πρόσβασης σε αυτό σε πελάτες ή άλλους τρίτους.

5.5. Εφεδρικό αντίγραφο. Ο Χρήστης μπορεί να κρατήσει ένα αντίγραφο του αρχείου εγκατάστασης για λόγους ασφαλείας.

ΑΡΘΡΟ 6. ΤΙΜΗΜΑ, ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

6.1. Τίμημα. Η Άδεια διατίθεται έναντι εφάπαξ τιμήματος, χωρίς περιοδικές χρεώσεις. Το τίμημα, ο τρόπος πληρωμής και η παράδοση του Κλειδιού Άδειας ορίζονται στον τιμοκατάλογο και στη σελίδα παραγγελίας του avgenikos.gr. Ο Πάροχος εκδίδει νόμιμο παραστατικό για κάθε πώληση.

6.2. Ενημερώσεις. Ο Πάροχος μπορεί να διαθέτει ενημερώσεις, διορθώσεις και βελτιώσεις του Λογισμικού δωρεάν, κατά την κρίση του και όποτε το κρίνει σκόπιμο. Ο Πάροχος δεν αναλαμβάνει υποχρέωση να εκδίδει ενημερώσεις, να προσθέτει λειτουργίες ή να προσαρμόζει το Λογισμικό σε αλλαγές της Α.Α.Δ.Ε., των παρόχων ηλεκτρονικής τιμολόγησης, της νομοθεσίας ή των Windows, με εξαίρεση τις ενημερώσεις ασφαλείας του άρθρου 10.4. Το τίμημα καλύπτει την έκδοση που παραδόθηκε κατά την αγορά.

6.3. Νέες κύριες εκδόσεις. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να διαθέσει μελλοντικά νέα κύρια έκδοση του Λογισμικού ή πρόσθετες λειτουργίες με χρέωση. Στην περίπτωση αυτή ο Χρήστης συνεχίζει να χρησιμοποιεί χωρίς χρέωση την έκδοση που ήδη έχει, με τους όρους που αποδέχθηκε.

6.4. Επιστροφές. Επειδή ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να δοκιμάσει πλήρως το Λογισμικό πριν από την αγορά (άρθρο 7), το τίμημα δεν επιστρέφεται μετά την έκδοση του Κλειδιού Άδειας. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση του άρθρου 15.3 (ουσιώδες ελάττωμα που δεν διορθώνεται). Ο Χρήστης, ως επαγγελματίας, δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης του δικαίου προστασίας καταναλωτή.

ΑΡΘΡΟ 7. ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ (DEMO)

7.1. Ο Πάροχος μπορεί να διαθέτει δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Λογισμικού, με πλήρη λειτουργία, για πέντε (5) ημερολογιακές ημέρες και για μία (1) Επιχείρηση.

7.2. Η δοκιμαστική χρήση παρέχεται μία μόνο φορά ανά Υπολογιστή, ανεξάρτητα από επανεγκαταστάσεις. Για τον σκοπό αυτό η Υπηρεσία Αδειών καταγράφει τον Κωδικό Υπολογιστή και την ημερομηνία έναρξης. Η έναρξη και η λήξη της δοκιμαστικής περιόδου κρίνονται από την Υπηρεσία Αδειών του Παρόχου.

7.3. Η δοκιμαστική έκδοση παρέχεται «ως έχει», χωρίς καμία εγγύηση. Ο Χρήστης δεν έχει αξίωση για παράταση ή επανάληψη της δοκιμαστικής περιόδου. Η καταστρατήγηση του περιορισμού (π.χ. με επανεγκατάσταση των Windows, εικονικές μηχανές ή αλλαγή του ρολογιού) απαγορεύεται.

7.4. Με τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου το Λογισμικό μεταβαίνει σε λειτουργία μόνο ανάγνωσης (άρθρο 14.4) μέχρι την ενεργοποίηση Κλειδιού Άδειας.

ΑΡΘΡΟ 8. ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ

8.1. Με την επιφύλαξη όσων επιτρέπει ρητά ο νόμος (άρθρο 8.2), ο Χρήστης δεν επιτρέπεται ούτε να επιτρέψει σε τρίτο:

α) να γνωστοποιήσει, να δανείσει, να διαμοιράσει, να δημοσιεύσει ή να μεταπωλήσει το Κλειδί Άδειας, εκτός από τη μεταβίβαση του άρθρου 9·

β) να εγκαταστήσει ή να ενεργοποιήσει το Λογισμικό σε περισσότερους Υπολογιστές ή για περισσότερες Επιχειρήσεις από όσους επιτρέπει το Πακέτο, με οποιοδήποτε μέσο ή τέχνασμα·

γ) να παρακάμψει, να απενεργοποιήσει, να τροποποιήσει ή να εξουδετερώσει τον μηχανισμό ενεργοποίησης και ελέγχου της Άδειας, την ψηφιακή υπογραφή της Άδειας ή οποιοδήποτε τεχνικό μέτρο προστασίας του Λογισμικού·

δ) να μεταβάλει την ημερομηνία ή την ώρα του Υπολογιστή, ή να χρησιμοποιήσει εικονικές μηχανές, εργαλεία επαναφοράς συστήματος ή άλλα μέσα, ώστε να παρατείνει τη δοκιμαστική περίοδο ή την περίοδο λειτουργίας χωρίς σύνδεση·

ε) να αντιγράψει, να τροποποιήσει, να μεταφράσει, να προσαρμόσει ή να δημιουργήσει παράγωγο έργο από το Λογισμικό ή μέρος του·

στ) να προβεί σε αντίστροφη μηχανική (reverse engineering), αποσυμπίληση (decompilation), αποσυναρμολόγηση (disassembly) ή εξαγωγή του κώδικα ή του περιεχομένου του αρχείου εφαρμογής·

ζ) να εκμισθώσει, να χρηματοδοτικά μισθώσει, να υποαδειοδοτήσει ή να διαθέσει το Λογισμικό σε τρίτους, ιδίως ως υπηρεσία μέσω διαδικτύου ή απομακρυσμένης πρόσβασης (SaaS, hosting, κοινόχρηστος διακομιστής τερματικών)·

η) να αφαιρέσει, να αποκρύψει ή να μεταβάλει την ένδειξη «powered by avgenikos.gr», τις ενδείξεις πνευματικής ιδιοκτησίας, τα σήματα ή τις ενδείξεις των τυποποιημένων παραστατικών (άρθρο 12.4)·

θ) να χρησιμοποιήσει το Λογισμικό για την ανάπτυξη ανταγωνιστικού προϊόντος·

ι) να χρησιμοποιήσει το Λογισμικό κατά τρόπο παράνομο, ή κατά τρόπο που επιβαρύνει υπέρμετρα ή παραβιάζει τους όρους των Τρίτων Υπηρεσιών.

8.2. Δικαιώματα που δεν περιορίζονται. Οι παραπάνω απαγορεύσεις δεν θίγουν τα δικαιώματα του νόμιμου χρήστη κατά τα άρθρα 42 παρ. 3 και 4 και 43 του Ν. 2121/1993 (εφεδρικό αντίγραφο, παρατήρηση και μελέτη της λειτουργίας του προγράμματος, αποσυμπίληση στο μέτρο που είναι απαραίτητη για τη διαλειτουργικότητα με άλλο πρόγραμμα), τα οποία δεν αποκλείονται συμβατικά. Πριν από οποιαδήποτε αποσυμπίληση για λόγους διαλειτουργικότητας, ο Χρήστης ζητά τις αναγκαίες πληροφορίες από τον Πάροχο, ο οποίος θα τις παρέχει εφόσον είναι διαθέσιμες.

8.3. Η παράβαση του παρόντος άρθρου αποτελεί ουσιώδη παράβαση της σύμβασης και παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας. Ο Πάροχος δικαιούται να ανακαλέσει αμέσως την Άδεια (άρθρο 14), να ασκήσει κάθε αστική και ποινική αξίωση του Ν. 2121/1993 και να ζητήσει αποζημίωση.

ΑΡΘΡΟ 9. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ

9.1. Μεταβίβαση από τον Χρήστη. Ο Χρήστης μπορεί να μεταβιβάσει την Άδεια σε άλλον επαγγελματία μόνο ενιαία (όχι κατά τμήματα Υπολογιστών ή Επιχειρήσεων) και μόνο αν: α) ειδοποιήσει γραπτώς τον Πάροχο με τα στοιχεία του νέου κατόχου· β) αποδεσμεύσει όλους τους Υπολογιστές του και πάψει οριστικά να χρησιμοποιεί το Λογισμικό· γ) ο νέος κάτοχος αποδεχθεί τους παρόντες όρους. Ο Πάροχος καταχωρίζει τον νέο κάτοχο στο Κλειδί Άδειας. Κάθε άλλη μεταβίβαση, κατάτμηση ή παραχώρηση της Άδειας είναι άκυρη.

9.2. Ο Χρήστης δεν μπορεί να εκχωρήσει άλλα δικαιώματα ή υποχρεώσεις του από την παρούσα χωρίς τη συναίνεση του Παρόχου.

9.3. Μεταβίβαση από τον Πάροχο. Ο Πάροχος μπορεί να μεταβιβάσει το Λογισμικό, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τη θέση του από τις παρούσες συμβάσεις σε εταιρεία που θα ιδρύσει ή στην οποία θα εισφέρει τη δραστηριότητα του Λογισμικού, ή σε άλλον διάδοχο της δραστηριότητας αυτής. Ο Χρήστης ειδοποιείται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με ανακοίνωση μέσα στο Λογισμικό. Οι Άδειες που έχουν ήδη παραχωρηθεί εξακολουθούν να ισχύουν με τους ίδιους όρους απέναντι στον διάδοχο.

ΑΡΘΡΟ 10. ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

10.1. Ενεργοποίηση. Για τη λειτουργία του, το Λογισμικό ενεργοποιείται μέσω διαδικτύου. Κατά την ενεργοποίηση αποστέλλονται στην Υπηρεσία Αδειών μόνο το Κλειδί Άδειας, ο Κωδικός Υπολογιστή και η έκδοση του Λογισμικού. Η Υπηρεσία Αδειών επιστρέφει ψηφιακά υπογεγραμμένη Άδεια, που αποθηκεύεται στον Υπολογιστή.

10.2. Περιοδικός έλεγχος. Κάθε επτά (7) ημέρες το Λογισμικό επιβεβαιώνει την ισχύ της Άδειας με τα ίδια στοιχεία. Αν δεν είναι εφικτή η επικοινωνία, το Λογισμικό συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά για τριάντα (30) ημέρες από τον τελευταίο επιτυχή έλεγχο. Μετά από αυτό μεταβαίνει σε λειτουργία μόνο ανάγνωσης (άρθρο 14.4) μέχρι να αποκατασταθεί η επικοινωνία.

10.3. Διαδικασία ενημέρωσης. Το Λογισμικό ελέγχει στο avgenikos.gr αν υπάρχει νεότερη έκδοση, αποστέλλοντας μόνο την έκδοσή του. Καμία ενημέρωση δεν κατεβαίνει ούτε εγκαθίσταται χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του Χρήστη. Η ενημέρωση δεν θίγει την Άδεια ούτε τα δεδομένα του Χρήστη.

10.4. Ενημερώσεις ασφαλείας. Αν διαπιστωθεί ευπάθεια ασφαλείας στο Λογισμικό ή στα συστατικά του, δηλαδή σφάλμα που θα μπορούσε να επιτρέψει σε τρίτο να αποκτήσει πρόσβαση στον Υπολογιστή ή στα δεδομένα του Χρήστη, ο Πάροχος διαθέτει δωρεάν διορθωτική ενημέρωση, για περίοδο τουλάχιστον πέντε (5) ετών από την πρώτη εμπορική διάθεση του Λογισμικού, δηλαδή τουλάχιστον έως τις 15/10/2031. Οι ενημερώσεις ασφαλείας αφορούν μόνο τη διόρθωση ευπαθειών· δεν περιλαμβάνουν νέες λειτουργίες ούτε προσαρμογές σε αλλαγές της Α.Α.Δ.Ε. ή των παρόχων. Η λήξη της περιόδου αυτής ανακοινώνεται στο avgenikos.gr και στο μενού «Σχετικά». Ο Χρήστης οφείλει να εγκαθιστά τις ενημερώσεις ασφαλείας εντός εύλογου χρόνου. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για προβλήματα που οφείλονται σε μη εγκατάσταση διαθέσιμης ενημέρωσης.

10.5. Αναφορά ευπαθειών. Όποιος εντοπίσει ευπάθεια ασφαλείας στο Λογισμικό μπορεί να την αναφέρει στο info@avgenikos.gr. Η αναφορά ευπάθειας με καλή πίστη δεν θεωρείται παράβαση του άρθρου 8.

10.6. Ο Πάροχος μπορεί, κατά την κρίση του, να προσθέτει, να τροποποιεί ή να καταργεί λειτουργίες σε νέες εκδόσεις, ιδίως για την προσαρμογή στις αλλαγές των Τρίτων Υπηρεσιών και της νομοθεσίας. Ο Πάροχος δεν μειώνει ουσιωδώς, μέσω ενημέρωσης, τις βασικές λειτουργίες της έκδοσης που αγόρασε ο Χρήστης.

ΑΡΘΡΟ 11. ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

11.1. Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@avgenikos.gr, τις εργάσιμες ημέρες. Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογη προσπάθεια να απαντά το συντομότερο, χωρίς δέσμευση για συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης ή επίλυσης.

11.2. Η υποστήριξη αφορά τη λειτουργία του Λογισμικού και προϋποθέτει ότι ο Χρήστης έχει εγκαταστήσει την τελευταία διαθέσιμη έκδοση. Δεν περιλαμβάνει λογιστικές ή φορολογικές συμβουλές, υποστήριξη του υλικού, του λειτουργικού συστήματος ή του δικτύου του Χρήστη, ούτε επίλυση προβλημάτων των Τρίτων Υπηρεσιών.

11.3. Ο Πάροχος δεν συνδέεται απομακρυσμένα στους υπολογιστές των Χρηστών. Ο Χρήστης δεν στέλνει στον Πάροχο αρχεία που περιέχουν παραστατικά, Κλειδιά myDATA, Α.Φ.Μ. ή άλλα δεδομένα πελατών. Η αναφορά του διαγνωστικού ελέγχου (Ρυθμίσεις → Υποστήριξη) περιέχει μόνο τεχνικά στοιχεία επικοινωνίας και αποστέλλεται από τον ίδιο τον Χρήστη, αν το επιθυμεί.

ΑΡΘΡΟ 12. ΦΥΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΕΞΑΡΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΡΙΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

12.1. Βοηθητικό εργαλείο. Το Λογισμικό είναι εργαλείο άντλησης, οργάνωσης και επισκόπησης στοιχείων. Δεν είναι λογιστικό ή φορολογικό σύστημα, δεν τηρεί λογιστικά βιβλία, δεν υποβάλλει δηλώσεις και δεν αποτελεί λογιστική, φορολογική ή νομική συμβουλή.

12.2. Α.Α.Δ.Ε. – myDATA. Το Λογισμικό χρησιμοποιεί τη δημόσια διεπαφή (API) της πλατφόρμας myDATA. Ο Πάροχος δεν έχει καμία συμβατική σχέση, συνεργασία ή πιστοποίηση από την Α.Α.Δ.Ε. Η διαθεσιμότητα, η ταχύτητα, τα όρια κλήσεων, οι αλλαγές των προδιαγραφών και η ορθότητα και πληρότητα των στοιχείων της πλατφόρμας είναι εκτός του ελέγχου του Παρόχου. Ο Πάροχος δεν εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία ούτε ότι το Λογισμικό θα παραμένει συμβατό με κάθε μελλοντική αλλαγή της πλατφόρμας.

12.3. Λήψη PDF από τους παρόχους ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Το Λογισμικό λαμβάνει τα PDF των παραστατικών από τους συνδέσμους (URL) που έχουν δηλώσει οι πάροχοι ηλεκτρονικής τιμολόγησης στο myDATA, με τη μορφή και τις παραμέτρους που έχει ορίσει η Α.Α.Δ.Ε. Δεν έχουν υιοθετήσει όλοι οι πάροχοι τη μορφή αυτή. Ορισμένοι δεν δηλώνουν σύνδεσμο, χρησιμοποιούν δική τους μορφή, απαιτούν ενέργειες σε δική τους ιστοσελίδα ή αλλάζουν τους συνδέσμους τους. Για τα παραστατικά των παρόχων αυτών η αυτόματη λήψη PDF δεν είναι δυνατή. Η αδυναμία αυτή οφείλεται αποκλειστικά στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, δεν αποτελεί ελάττωμα του Λογισμικού και δεν θεμελιώνει καμία ευθύνη του Παρόχου. Για τα παραστατικά αυτά ο Χρήστης μπορεί να ανοίξει χειροκίνητα τον σύνδεσμο, όπου υπάρχει, ή να χρησιμοποιήσει το τυποποιημένο παραστατικό του άρθρου 12.4. Ο Χρήστης χρησιμοποιεί τη λειτουργία λήψης μόνο για παραστατικά στα οποία έχει νόμιμο δικαίωμα πρόσβασης.

12.4. Τυποποιημένο παραστατικό. Όταν το πρωτότυπο PDF δεν είναι διαθέσιμο, το Λογισμικό μπορεί να παράγει τυποποιημένη απεικόνιση των στοιχείων που διαθέτει η Α.Α.Δ.Ε. Η απεικόνιση αυτή δεν είναι το πρωτότυπο παραστατικό του εκδότη, δεν αποτελεί φορολογικό στοιχείο και δεν υποκαθιστά το παραστατικό που εκδόθηκε νόμιμα. Φέρει σχετική ένδειξη, την οποία ο Χρήστης δεν αφαιρεί.

12.5. Ποσά και επισκόπηση. Τα ποσά εσόδων, εξόδων, Φ.Π.Α. και αποτελέσματος που εμφανίζει το Λογισμικό προκύπτουν από τα στοιχεία της Α.Α.Δ.Ε., όπως τα έχουν διαβιβάσει και χαρακτηρίσει ο Χρήστης, οι πελάτες του και οι αντισυμβαλλόμενοι. Είναι ενδεικτικά, μπορεί να είναι ελλιπή ή να διαφέρουν από τα λογιστικά βιβλία, και δεν υποκαθιστούν την τήρηση βιβλίων, τη συμφωνία με αυτά ή τον έλεγχο από λογιστή. Ο Χρήστης οφείλει να ελέγχει κάθε στοιχείο πριν από οποιαδήποτε χρήση του, ιδίως πριν από την υποβολή δηλώσεων.

12.6. Αρχειοθέτηση. Το Λογισμικό διευκολύνει την οργάνωση των παραστατικών, αλλά δεν αποτελεί σύστημα νόμιμης διαφύλαξης κατά τον Ν. 4308/2014 και τον Κώδικα Φορολογικής Διαδικασίας. Η τήρηση και η διαφύλαξη των παραστατικών και βιβλίων για τον χρόνο που ορίζει ο νόμος παραμένουν αποκλειστική υποχρέωση του Χρήστη και των επιχειρήσεων που εξυπηρετεί.

ΑΡΘΡΟ 13. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

13.1. Εξουσιοδότηση. Ο Χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι για κάθε Επιχείρηση που καταχωρίζει στο Λογισμικό, τώρα ή στο μέλλον: α) έχει τη νόμιμη εξουσιοδότηση ή εντολή της για την πρόσβαση στα στοιχεία της στο myDATA και για τη χρήση των Κλειδιών myDATA της· β) χρησιμοποιεί τα στοιχεία μόνο στο πλαίσιο αυτής της εντολής· γ) παύει τη χρήση τους μόλις η εντολή λήξει. Η δήλωση αυτή θεωρείται ότι επαναλαμβάνεται με την καταχώριση κάθε Επιχείρησης. Το Λογισμικό καταγράφει την ημερομηνία και ώρα καταχώρισης κάθε Επιχείρησης, η οποία αποτελεί και την ημερομηνία της δήλωσης για την Επιχείρηση αυτή. Ο Χρήστης οφείλει να μπορεί να αποδείξει την εξουσιοδότηση, αν του ζητηθεί από την Επιχείρηση ή από αρμόδια αρχή.

13.2. Ασφάλεια. Ο Χρήστης ευθύνεται για την ασφάλεια των Υπολογιστών του, των λογαριασμών Windows, του Κλειδιού Άδειας και των Κλειδιών myDATA, καθώς και για τον έλεγχο της πρόσβασης τρίτων (εργαζομένων, συνεργατών) στο Λογισμικό και στους φακέλους αρχείων.

13.3. Αντίγραφα ασφαλείας. Όλα τα δεδομένα του Λογισμικού αποθηκεύονται μόνο στον Υπολογιστή του Χρήστη. Ο Πάροχος δεν τηρεί αντίγραφα και δεν μπορεί να ανακτήσει δεδομένα σε περίπτωση βλάβης, απώλειας, κλοπής, κακόβουλου λογισμικού ή διαγραφής. Ο Χρήστης οφείλει να λαμβάνει τακτικά αντίγραφα ασφαλείας με τη σχετική λειτουργία του Λογισμικού και να τα φυλάσσει σε ασφαλές μέσο εκτός του Υπολογιστή. Τα Κλειδιά myDATA είναι κρυπτογραφημένα με κλειδί δεμένο στον συγκεκριμένο Υπολογιστή· σε επαναφορά σε άλλον Υπολογιστή πρέπει να καταχωριστούν ξανά.

13.4. Τήρηση νομοθεσίας. Ο Χρήστης τηρεί κατά τη χρήση του Λογισμικού τη φορολογική νομοθεσία, τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων και τους όρους των Τρίτων Υπηρεσιών.

13.5. Αποζημίωση του Παρόχου. Ο Χρήστης αποζημιώνει τον Πάροχο για κάθε ζημία, πρόστιμο, δαπάνη ή αξίωση τρίτου (ιδίως πελάτη του Χρήστη, της Α.Α.Δ.Ε., της Αρχής Προστασίας Δεδομένων ή παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης) που οφείλεται σε χρήση του Λογισμικού χωρίς νόμιμη εξουσιοδότηση, σε παράβαση των παρόντων όρων ή σε παράβαση της νομοθεσίας από τον Χρήστη.

ΑΡΘΡΟ 14. ΑΝΑΚΛΗΣΗ, ΛΥΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΜΟΝΟ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ

14.1. Ανάκληση από τον Πάροχο. Ο Πάροχος μπορεί να ανακαλέσει την Άδεια με γραπτή ειδοποίηση (και με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) αν ο Χρήστης: α) παραβεί ουσιωδώς τους παρόντες όρους, ιδίως το άρθρο 8, και, αν η παράβαση μπορεί να θεραπευτεί, δεν τη θεραπεύσει εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ειδοποίηση· β) δεν εξοφλήσει το τίμημα. Σε παραβάσεις των στοιχείων α΄, β΄, γ΄ και δ΄ του άρθρου 8.1 η ανάκληση μπορεί να γίνει αμέσως, χωρίς προθεσμία θεραπείας. Σε περίπτωση ανάκλησης για παράβαση, το τίμημα δεν επιστρέφεται. Το Λογισμικό πληροφορείται την ανάκληση στον επόμενο περιοδικό έλεγχο (έως επτά ημέρες).

14.2. Παύση από τον Χρήστη. Ο Χρήστης μπορεί να πάψει οποτεδήποτε να χρησιμοποιεί το Λογισμικό. Η παύση δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής τιμήματος.

14.3. Ο Πάροχος δεν ανακαλεί την Άδεια για λόγο άλλον από όσους ορίζει το άρθρο 14.1.

14.4. Λειτουργία μόνο ανάγνωσης. Μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, την ανάκληση της Άδειας ή την πάροδο της περιόδου λειτουργίας χωρίς σύνδεση (άρθρο 10.2), το Λογισμικό μεταβαίνει σε λειτουργία μόνο ανάγνωσης: ο Χρήστης μπορεί να βλέπει, να αναζητά, να εκτυπώνει και να εξάγει τα δεδομένα και τα αρχεία που έχει ήδη συγκεντρώσει, αλλά δεν μπορεί να αντλεί νέα στοιχεία, να προσθέτει Επιχειρήσεις ή να χρησιμοποιεί τις υπόλοιπες λειτουργίες. Τα δεδομένα δεν διαγράφονται από τον Υπολογιστή. Η πλήρης λειτουργία αποκαθίσταται με την ενεργοποίηση ή επανενεργοποίηση της Άδειας.

14.5. Οι διατάξεις για την πνευματική ιδιοκτησία, τον περιορισμό ευθύνης, την αποζημίωση, το εφαρμοστέο δίκαιο και τη δωσιδικία εξακολουθούν να ισχύουν και μετά την ανάκληση ή τη λύση.

ΑΡΘΡΟ 15. ΕΓΓΥΗΣΗ

15.1. Ο Πάροχος εγγυάται ότι, για ενενήντα (90) ημέρες από την αγορά, το Λογισμικό θα λειτουργεί ουσιωδώς σύμφωνα με την περιγραφή του στο avgenikos.gr, εφόσον χρησιμοποιείται σε συμβατό σύστημα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

15.2. Πέρα από τα παραπάνω, και στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, το Λογισμικό παρέχεται «ως έχει» και «όπως διατίθεται». Ο Πάροχος δεν εγγυάται ότι το Λογισμικό θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα, ότι θα καλύπτει τις ειδικές ανάγκες του Χρήστη, ότι θα είναι συμβατό με κάθε σύστημα, ότι θα ανακτά κάθε παραστατικό ή PDF, ή ότι τα στοιχεία των Τρίτων Υπηρεσιών είναι ορθά και πλήρη.

15.3. Θεραπεία. Αν ο Χρήστης αναφέρει γραπτώς ελάττωμα εντός της περιόδου του 15.1, ο Πάροχος, κατ' επιλογή του, το διορθώνει με ενημέρωση ή υποδεικνύει εύλογο εναλλακτικό τρόπο λειτουργίας. Αν ουσιώδες ελάττωμα δεν μπορεί να διορθωθεί εντός εύλογου χρόνου, ο Χρήστης μπορεί να υπαναχωρήσει και ο Πάροχος του επιστρέφει το τίμημα, με ταυτόχρονη ανάκληση του Κλειδιού Άδειας. Αυτή είναι η αποκλειστική θεραπεία του Χρήστη για ελαττώματα, με την επιφύλαξη του άρθρου 16.4.

15.4. Δεν αποτελούν ελάττωμα του Λογισμικού και δεν καλύπτονται από την εγγύηση: α) η αδυναμία λήψης PDF από παρόχους ηλεκτρονικής τιμολόγησης κατά το άρθρο 12.3· β) αλλαγές, διακοπές ή δυσλειτουργίες των Τρίτων Υπηρεσιών· γ) προβλήματα από μη εγκατάσταση διαθέσιμης ενημέρωσης· δ) τροποποίηση του Λογισμικού ή χρήση αντίθετη στους παρόντες όρους· ε) προβλήματα του υλικού, του λειτουργικού συστήματος ή του δικτύου του Χρήστη.

ΑΡΘΡΟ 16. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

16.1. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, για:

α) ζημίες από παραστατικά που δεν αντλήθηκαν, PDF που δεν κατέβηκαν (ιδίως κατά το άρθρο 12.3) ή στοιχεία που αντλήθηκαν ελλιπή ή εσφαλμένα από τις Τρίτες Υπηρεσίες·

β) σφάλματα στα ποσά, στον υπολογισμό του Φ.Π.Α. ή στην επισκόπηση, όταν ο Χρήστης δεν τα έλεγξε πριν τα χρησιμοποιήσει·

γ) πρόστιμα, προσαυξήσεις, τόκους, εκπρόθεσμες ή εσφαλμένες υποβολές δηλώσεων και κάθε φορολογική συνέπεια·

δ) απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων, όταν ο Χρήστης δεν τηρούσε αντίγραφα ασφαλείας κατά το άρθρο 13.3·

ε) διακοπές, καθυστερήσεις ή αλλαγές των Τρίτων Υπηρεσιών, του διαδικτύου ή της Υπηρεσίας Αδειών·

στ) αποθετική ζημία, διαφυγόν κέρδος, απώλεια πελατείας, φήμης ή επιχειρηματικής ευκαιρίας και κάθε έμμεση ζημία.

16.2. Ανώτατο όριο. Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη του Παρόχου από οποιαδήποτε αιτία που σχετίζεται με το Λογισμικό ή τους παρόντες όρους περιορίζεται στο τίμημα που κατέβαλε ο Χρήστης για την Άδεια.

16.3. Οι περιορισμοί των άρθρων 16.1 και 16.2 ισχύουν μόνο για ελαφρά αμέλεια του Παρόχου.

16.4. Εξαιρέσεις. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη του Παρόχου για δόλο ή βαριά αμέλεια (άρθρο 332 Α.Κ.), για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, για ευθύνη από ελαττωματικά προϊόντα κατά την κείμενη νομοθεσία, ούτε κάθε άλλη ευθύνη που δεν επιτρέπεται κατά νόμο να αποκλειστεί.

ΑΡΘΡΟ 17. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

17.1. Τα δεδομένα του Χρήστη και των πελατών του. Όλα τα δεδομένα που επεξεργάζεται το Λογισμικό (στοιχεία Επιχειρήσεων, Α.Φ.Μ., παραστατικά, ποσά, Κλειδιά myDATA, PDF, αντίγραφα ασφαλείας, αρχεία καταγραφής) αποθηκεύονται αποκλειστικά τοπικά στον Υπολογιστή του Χρήστη. Τα Κλειδιά myDATA αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα (Windows DPAPI) και αποστέλλονται μόνο στην Α.Α.Δ.Ε., για την άντληση των στοιχείων. Κανένα από τα δεδομένα αυτά δεν αποστέλλεται στον Πάροχο και ο Πάροχος δεν έχει πρόσβαση σε αυτά.

17.2. Ρόλοι. Για την επεξεργασία των δεδομένων του προηγούμενου άρθρου, ο Χρήστης ενεργεί, ανάλογα με την περίπτωση, ως υπεύθυνος επεξεργασίας ή ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό των πελατών του, κατά τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 4624/2019. Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη νομιμότητα της επεξεργασίας αυτής, για την ενημέρωση των υποκειμένων, για τα μέτρα ασφαλείας του Υπολογιστή του και για τις συμβάσεις με τους πελάτες του. Ο Πάροχος, ως κατασκευαστής λογισμικού που δεν έχει πρόσβαση στα δεδομένα, δεν είναι εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του Χρήστη.

17.3. Δεδομένα που επεξεργάζεται ο Πάροχος. Ο Πάροχος επεξεργάζεται ως υπεύθυνος επεξεργασίας μόνο τα ακόλουθα δεδομένα:

Ο Κωδικός Υπολογιστή είναι μη αναστρέψιμη σύνοψη και δεν περιέχει όνομα χρήστη, όνομα υπολογιστή ή άλλο στοιχείο ταυτότητας. Η Υπηρεσία Αδειών δεν αποθηκεύει διευθύνσεις IP. Ο ιστότοπος avgenikos.gr και η Υπηρεσία Αδειών φιλοξενούνται από την Pointer (pointer.gr) σε διακομιστές στην Ελλάδα. Ο πάροχος φιλοξενίας ενδέχεται να τηρεί τεχνικά αρχεία πρόσβασης με διευθύνσεις IP για λόγους ασφαλείας, για περιορισμένο διάστημα, σύμφωνα με τη δική του πολιτική. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

17.4. Διατήρηση.

α) Τα στοιχεία της Άδειας (Κλειδί Άδειας, επωνυμία κατόχου, Κωδικοί Υπολογιστών) διατηρούνται για όσο ισχύει η Άδεια, γιατί χωρίς αυτά δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση και ο έλεγχός της. Μετά την ανάκληση ή τη μεταβίβαση της Άδειας, τα στοιχεία του προηγούμενου κατόχου διατηρούνται για ένα (1) έτος και στη συνέχεια διαγράφονται.

β) Οι Κωδικοί Υπολογιστών και οι ημερομηνίες δοκιμαστικής χρήσης διατηρούνται για όσο διατίθεται το Λογισμικό, αποκλειστικά για να αποτρέπεται η επανάληψη της δοκιμής στον ίδιο Υπολογιστή.

γ) Τα στοιχεία τιμολόγησης διατηρούνται για τον χρόνο που ορίζει η φορολογική νομοθεσία.

δ) Τα μηνύματα υποστήριξης διατηρούνται για ένα (1) έτος από την τελευταία επικοινωνία.

17.5. Αποδέκτες. Τα δεδομένα δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Γνωστοποιούνται μόνο στον πάροχο φιλοξενίας, στον λογιστή ή στις φορολογικές αρχές όπου απαιτείται, και σε δημόσιες αρχές όταν το επιβάλλει ο νόμος.

17.6. Δικαιώματα. Κάθε φυσικό πρόσωπο έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, κατά τα άρθρα 15 έως 21 του ΓΚΠΔ, με αίτημα στο info@avgenikos.gr. Η διαγραφή των στοιχείων της Άδειας όσο αυτή ισχύει έχει ως συνέπεια την αδυναμία ενεργοποίησής της. Κάθε πρόσωπο έχει επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

17.7. Το Λογισμικό δεν συλλέγει στατιστικά χρήσης, αναφορές σφαλμάτων ή άλλα δεδομένα τηλεμετρίας. Αν ο Πάροχος προσθέσει τέτοια λειτουργία στο μέλλον, θα την ενεργοποιεί μόνο με τη ρητή συγκατάθεση του Χρήστη και αφού ενημερώσει σχετικά με νέα έκδοση των όρων.

17.8. Λεπτομέρειες για την επεξεργασία στον ιστότοπο avgenikos.gr περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπου.

ΑΡΘΡΟ 18. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

18.1. Ο Πάροχος μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους για λόγους νομοθετικών ή κανονιστικών αλλαγών, αλλαγών των Τρίτων Υπηρεσιών, νέων λειτουργιών, ασφάλειας ή μεταβίβασης κατά το άρθρο 9.3. Κάθε έκδοση των όρων φέρει αριθμό και ημερομηνία.

18.2. Οι νέοι όροι παρουσιάζονται στον Χρήστη κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης που τους εισάγει και ισχύουν μόνο με τη ρητή αποδοχή του. Αν ο Χρήστης δεν τους αποδεχθεί, μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί την έκδοση που ήδη έχει, με τους όρους που είχε αποδεχθεί. Οι ενημερώσεις ασφαλείας του άρθρου 10.4 δεν εξαρτώνται από την αποδοχή νέων όρων που χειροτερεύουν τη θέση του Χρήστη.

18.3. Αλλαγές των όρων δεν θίγουν τα δικαιώματα που έχει ήδη αποκτήσει ο Χρήστης, ιδίως τη διάρκεια της Άδειας και τα όρια του Πακέτου του.

ΑΡΘΡΟ 19. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης υποχρεώσεών του που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου του, όπως φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πόλεμος, απεργίες, διακοπές ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών, κυβερνοεπιθέσεις, και διακοπές, αλλαγές ή κατάργηση της πλατφόρμας myDATA ή των υπηρεσιών των παρόχων ηλεκτρονικής τιμολόγησης.

ΑΡΘΡΟ 20. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

20.1. Εφαρμοστέο δίκαιο. Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

20.2. Δωσιδικία. Για κάθε διαφορά από τους παρόντες όρους ή σχετική με το Λογισμικό αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια της Ρόδου. Τα μέρη θα επιδιώκουν πρώτα τη φιλική επίλυση κάθε διαφοράς.

20.3. Διαιρετότητα. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανίσχυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν. Ο άκυρος όρος αντικαθίσταται από τη νόμιμη ρύθμιση που προσεγγίζει περισσότερο τον σκοπό του.

20.4. Μη άσκηση δικαιώματος. Η μη άσκηση ή η καθυστερημένη άσκηση δικαιώματος του Παρόχου δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό.

20.5. Πλήρης συμφωνία. Οι παρόντες όροι, μαζί με την παραγγελία και τον τιμοκατάλογο, αποτελούν την πλήρη συμφωνία των μερών για το Λογισμικό και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης συμφωνίας ή όρων του Χρήστη. Σε περίπτωση αντίφασης, υπερισχύουν οι παρόντες όροι, εκτός αν η παραγγελία ορίζει ρητά διαφορετικά για το Πακέτο.

20.6. Γλώσσα. Οι όροι συντάσσονται στην ελληνική γλώσσα. Κάθε μετάφρασή τους έχει μόνο πληροφοριακό χαρακτήρα.

20.7. Επικοινωνία. Οι ειδοποιήσεις προς τον Πάροχο αποστέλλονται στο info@avgenikos.gr. Οι ειδοποιήσεις προς τον Χρήστη αποστέλλονται στο email που δήλωσε κατά την αγορά ή εμφανίζονται μέσα στο Λογισμικό.

20.8. Απόδειξη αποδοχής. Η ηλεκτρονική αποδοχή των παρόντων όρων στον οδηγό εγκατάστασης ή στο Λογισμικό, καθώς και η καταγραφή της έκδοσης των όρων και της ημερομηνίας αποδοχής, αποτελούν πλήρη απόδειξη της συμφωνίας του Χρήστη.

© 2026 ΑΥΓΕΝΙΚΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ · avgenikos.gr · Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.